1. Livraisons

Les commandes passées avant 18h (GMT+1) du lundi au vendredi sont expédiées au bureau de Poste Paris Chambre du Commerce le jour même (sauf jours fériés).

Les commandes passées après 18h sont expédiées le jour ouvré suivant.

  • FRANCE METROPOLITAINE


Par Colissimo : 5€ pour toute commande inférieure à 100€.
                            Gratuit à partir de 100€ d'achat. 

Livraison en 48h à 72h ouvrées à compter de l’expédition (livraison jusqu'au samedi matin 13h). 

  • ZONE EURO & SUISSE
     

Par Colissimo International : 12 € forfaitaires pour l'ensemble des pays. 

Livraison en 4 à 6 jours ouvrés à compter de l'expédition.

  • HORS ZONE EURO


Par Colissimo International : 20 € forfaitaires pour l'ensemble des pays

Livraison en 8 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Conformément à la législation en vigueur, la livraison est sujette à des droits de douanes à la charge du destinataire.
 

2. Retours

Avec Ypson's, vous disposez d'un total de 14 jours pour nous retourner votre commande, cependant les frais de port restent à votre charge.

Les produits retournés devront se trouver dans leur état d'origine (emballés, et le cas échéant, accompagnés de leurs accessoires), et ne pas avoir été utilisés, portés ou endommagés.

Ypson's se réserve expressément le droit de refuser le retour de produits non conformes à leur état avant livraison suivant les caractéristiques vérifiées ci-dessus.

Tout retour doit faire l'objet au préalable d'un courrier électronique envoyé au service client d'Ypson's à l'adresse contact@ypsons.fr, avec la demande du Client optant soit pour un échange de produit de même valeur, soit pour un remboursement de sa commande, soit encore pour un avoir du montant de la commande. 

L'avoir sera transmis au Client par e-mail. 
Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours par crédit de la carte bancaire ou du compte PayPal ayant servi à l'achat.
L'échange sera effectué sous réserve de disponibilité du produit souhaité.

Tout retour sera traité dans les meilleurs délais et le Client sera informé par courrier électronique de l'état de sa demande.